Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email (nếu có) và địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng.
• Lịch sử đơn hàng để hỗ trợ đổi trả và tra cứu đơn.

Mục đích sử dụng

• Xác nhận, giao đơn hàng và liên hệ khi cần.
• Hỗ trợ đổi trả, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
• Không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển cần thiết để giao hàng.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trên hệ thống quản lý bán hàng của Tiela, chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng được truy cập. Trang tra cứu đơn chỉ hiển thị thông tin đã che bớt.

Cookie

• Cookie cần thiết: giỏ hàng và danh sách yêu thích lưu trên trình duyệt của bạn để trang hoạt động.
• Cookie đo lường (Google Analytics, Meta, TikTok): chỉ bật khi bạn bấm "Đồng ý" trên banner cookie. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng link "Cài đặt cookie" ở cuối trang.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hotline hoặc email của Tiela.